Tọa lạc tại thành phố du lịch Hạ Long nổi tiếng không chỉ trong nước mà còn cả quốc tế. Đây là nơi có Vịnh Hạ Long được UNESCO công nhận là di sản thiên nhiên thế giới. Quần thể nghỉ dưỡng FLC Hạ Long là tổ hợp nghỉ dưỡng 5 sao bao gồm sân golf, khách sạn, biệt thự và nhiều dịch vụ, tiện ích đỉnh cao. Nơi đây hứa hẹn là sẽ trở thành một trong những điểm đến mới của du khách Việt Nam và nước ngoài.
Trung tâm thương mại Vincom Plaza Hạ Long nằm cách chỗ nghỉ 3,2 km trong khi Cáp treo Nữ hoàng cách đó 8,2 km. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi, nằm trong bán kính 51 km từ FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort.
| Bắt đầu | 14:00 pm |
|---|---|
| Kết thúc | 12:00 pm |
| Hotel Policies |
Giờ nhận- Trả phòngGiờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Quy định nhận phòngKhi đến nhận phòng quý khách vui lòng mang theo:
CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu
Hộ chiếu/giấy khai sinh của trẻ em
Quy định huỷ đổiNăm 2023: Áp dụng cho đặt phòng từ 01 - 09 phòng (Với hạng phòng 2 phòng ngủ trở lên (Hạng phòng Family; phòng Seaview Living; căn Biệt thự) sẽ tính theo số lượng phòng ngủ của từng loại tương đương với số lượng phòng ngủ từ 1 đến 9 phòng)
* Giai đoạn thấp điểm (02.01 - 20.01; 25.01 – 28.04; 02 – 14.05; 16 - 31.08; 04.09 – 29.12)
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ tết) so với ngày khách đến: không tính phí
- Hủy phòng tròng vòng 10 - 07 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ tết) so với ngày khách đến: tính 100% tiền phòng đêm đầu tiên của tổng đặt phòng
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ tết) so với ngày khách đến hoặc không đến nhận phòng: tính phí 100% tổng đặt phòng
* Giai đoạn cao điểm (15.05 - 15.08)
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ tết) so với ngày khách đến: không tính phí
- Hủy phòng tròng vòng 24 - 18 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ tết) so với ngày khách đến: tính 50% tiền phòng đêm đầu tiên của tổng đặt phòng
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, CN, Lễ tết) so với ngày khách đến hoặc không đến nhận phòng: tính phí 100% tổng đặt phòng
* Giai đoạn Lễ tết (01.01; 21 - 24.01; 29.04 – 02.05; 01 – 03.09; 30 - 31.12)
- Hủy phòng trước 33 ngày (trừ Thứ 7, CN) so với ngày khách đến: không tính phí
- Hủy phòng tròng vòng 33 - 25 ngày (trừ Thứ 7, CN) so với ngày khách đến: tính 50% tiền phòng đêm đầu tiên của tổng đặt phòng
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ Thứ 7, CN) so với ngày khách đến hoặc không đến nhận phòng: tính phí 100% tổng đặt phòng
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Quy định về trẻ em và giường phụNăm 2023:
- Khách sạn cho phép tối đa 3 người lớn và không quá 4 người bao gồm cả trẻ em ở cùng một phòng
- Tuổi trẻ em tính theo năm sinh, không tính theo ngày, tháng sinh
* Trường hợp 01 trẻ/phòng:
- Trẻ dưới 06 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí
- Trẻ từ 06 - dưới 12 tuổi:phụ thu theo chính sách của khách sạn
* Trường hợp 02 trẻ/phòng:
- 02 trẻ đều dưới 06 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí
- 01 trẻ dưới 06 tuổi và 01 trẻ từ 06 - dưới 12 tuổi: miễn phí 01 trẻ dưới 06 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, trẻ còn lại tính phí
- 02 trẻ đều từ 06 - dưới 12 tuổi:phụ thu theo chính sách của khách sạn
Quy định huỷ/đổi dịch vụPhí hủy/đổi của một đặt dịch vụ
Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Quy định khácTheo quy định của khách sạn: Quý khách vui lòng tạm ứng với Lễ Tân lúc nhận phòng những chi phí phát sinh ngoài tiền phòng và Quý khách sẽ được hoàn trả lại nếu không sử dụng dịch vụ của khách sạn
*Theo quy định của pháp luật Việt Nam: một khách Việt Nam khi lưu trú cùng một khách nước ngoài phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng
|
